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【品牌營運中心】客戶經理 Account Manager

02/11更新
【品牌營運中心】客戶經理 Account Manager
愛酷智能科技股份有限公司
本職缺「優先面試持有經濟部能力鑑定證書者」
雇用型態
全職
工作型態
無遠端工作
分類
營運智慧分析師
分類
營運智慧分析師
薪資範圍
面議 經常性薪資達 4 萬元或以上
工作地點
臺北市松山區
需求人數
1~2人
職缺描述
【關於愛酷】
愛酷智能是台灣領先的 MarTech(行銷科技)公司,為企業打造 AI 賦能的高效解決方案,專注於商務應用,透過 AI、雲端與數據技術全面提升企業營運效率。
從流程優化、決策支持到數據驅動的行銷策略與品牌顧問服務,助力超過 600 家企業加速數位轉型,強化競爭優勢。
【工作內容】
1. 解決品牌客戶行銷問題。透過蒐集分析消費者相關數據與資訊,獲取啟發性和有吸引客群之見解,擅長從資料中洞察、分析問題。
2. 與客戶溝通維繫與服務;喜歡行銷科技最新趨勢應用與規劃發想,對於接觸新產業/業務有極高的熱忱,並且可完成新客戶業務接洽(非陌生開發)
3. 以智能客服後台為基礎打造顧客最佳體驗,並能規劃資訊架構 ( Information Architectural )及使用者體驗流程 (user flow)
4. 能獨立面對客戶,具備簡報撰寫與提案能力。根據客戶的需求,提出專業的觀點與建議。
5. 擅長跨部門溝通協調 & 產品專案管理
6. 具4A綜合代理商或數位代理商經驗
【工作要求】
1. 3~5年以上工作經驗
2. 具備品牌自有媒體之行銷經驗:官網/網站、Line官方帳號、Chatbot等等
3. 有邏輯、組織能力,樂於執行跨部門溝通與協商
4. 可獨立完成專案能力,具有解決問題與專案管理的思維
5. 熟悉數位媒體網路行銷市場環境
6. 能研究評估新工具與應用,具備數位平台開發所需相關技術專業知識並熟悉市場脈動者尤佳
愛酷智能是台灣領先的 MarTech(行銷科技)公司,為企業打造 AI 賦能的高效解決方案,專注於商務應用,透過 AI、雲端與數據技術全面提升企業營運效率。
從流程優化、決策支持到數據驅動的行銷策略與品牌顧問服務,助力超過 600 家企業加速數位轉型,強化競爭優勢。
【工作內容】
1. 解決品牌客戶行銷問題。透過蒐集分析消費者相關數據與資訊,獲取啟發性和有吸引客群之見解,擅長從資料中洞察、分析問題。
2. 與客戶溝通維繫與服務;喜歡行銷科技最新趨勢應用與規劃發想,對於接觸新產業/業務有極高的熱忱,並且可完成新客戶業務接洽(非陌生開發)
3. 以智能客服後台為基礎打造顧客最佳體驗,並能規劃資訊架構 ( Information Architectural )及使用者體驗流程 (user flow)
4. 能獨立面對客戶,具備簡報撰寫與提案能力。根據客戶的需求,提出專業的觀點與建議。
5. 擅長跨部門溝通協調 & 產品專案管理
6. 具4A綜合代理商或數位代理商經驗
【工作要求】
1. 3~5年以上工作經驗
2. 具備品牌自有媒體之行銷經驗:官網/網站、Line官方帳號、Chatbot等等
3. 有邏輯、組織能力,樂於執行跨部門溝通與協商
4. 可獨立完成專案能力,具有解決問題與專案管理的思維
5. 熟悉數位媒體網路行銷市場環境
6. 能研究評估新工具與應用,具備數位平台開發所需相關技術專業知識並熟悉市場脈動者尤佳
職務需求
工作經驗:3年以上
學歷限制:大學
學歷限制:大學
職位福利
休假制度:週休二日
企業資訊
企業名稱
愛酷智能科技股份有限公司
公司地址
台北市松山區敦化南路一段二號五樓
認同的鑑定項目
AI應用規劃師能力鑑定
企業介紹
愛酷智能科技(AccuHit AI)致力於為企業打造 AI賦能的高效解決方案,專注運用人工智慧(AI)、雲端技術與數據整合。我們致力於提升企業營運效率,服務內容涵蓋流程優化、決策支持、數據驅動的行銷策略與品牌顧問。
截至2025年,愛酷已協助超過600家企業加速數位轉型,強化市場競爭力,服務產業橫跨科技、保險、零售與金融等領域。
在數位轉型浪潮中,AI技術已成為升級轉型的關鍵。愛酷憑藉多年技術研發經驗與豐富的市場實戰,將MarTech、Chatbot與數據整合等核心概念產品化,提供即時可用的解決方案。透過「顧問+產品」的服務模式,我們協助企業降低開發成本與時程,並以創新方式構建跨場域的行銷與商務應用,AI 賦能企業在數位時代中脫穎而出。
我們的行銷科技產品組合可滿足多元行銷需求,包含:
• AccuCDP(跨渠道顧客數據平台)
• AccuNix(對話式商務應用)
• AccuFLOW.ai(全方位企業 AI 解決方案)
愛酷智能科技於2020年完成Pre-A輪募資後,2021年再獲B輪資金挹注,持續投入AI核心技術研發與雲端智能基建,奠定從MarTech領導者轉型為AI商務應用先驅的技術基礎。
身為LINE與Microsoft官方認證的AI技術合作夥伴,愛酷累積獲得包括2021年Microsoft年度最佳獨立軟體供應商獎、DSA數位奇點獎等業界指標性認證。現階段將以生成式AI技術重構企業商業流程,協助客戶建立從數據洞察到自動化執行的智能商務流程。
經營理念
愛酷以「當責」為核心文化,強調以下價值觀:
【勇於決定】公司作為堅強後盾,鼓勵員工積極自主、靈活發揮,實現個人成長與價值實現。
【誠實溝通】打造多元、開放的環境,促進真誠對話與觀點交流,激發團隊智慧與創意。
我們重視文化的形塑與落實,深信靈活的創新者心態是推動公司與個人共同成長的關鍵。
主要商品 / 服務項目
提供企業以 AI 為核心的商務應用解決方案,整合數據、營運流程優化,驅動行銷、客服與決策全面進化。
【主要產品】
AccuFlow 全方位企業 AI 解決方案
- 整合平台:串接 CDP、社群對話與 AI 應用
- 自動行銷:AI 動態生成內容,規劃個人化行銷旅程
- 智慧營運:AI 客服、AI 行政與多種任務支援
AccuNix Social CRM 社群會員管理平台
- 即時顧客分析:精準掌握需求,提升轉換率
- 社群經營:導流、遊戲等行銷漏斗應用
- 智慧行銷自動化:標籤與分眾推播,快速觸達目標用戶
AccuCDP 跨渠道顧客數據平台
- 整合多源數據:建立完整顧客輪廓
- 全自動化行銷:建構自動化個人行銷旅程,優化行銷成效
- 洞察顧客數據:深度分析顧客行為與需求
【核心服務】
品牌營運:提供全方位的品牌策略規劃與執行,強化顧客體驗及品牌價值。
- 顧客體驗策略規劃
- 用戶體驗設計
- 社群經營與媒體操作
雲端數位轉型:協助企業進行數位轉型,提升業務效率與資訊安全。
- 數位轉型規劃
- 資訊安全服務
- 整合應用升級
【10 大核心專利】
數位指紋、用戶行為標籤、用戶生命週期分析、語意搜尋引擎、跨平台互通資料鏈、AI 推薦引擎、即時互動分析、情境式行銷引擎、社群情緒分析、自動化腳本執行系統
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