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營運分析師
09/26更新
營運分析師
上洋產業股份有限公司
本職缺「優先面試持有經濟部能力鑑定證書者」
雇用型態
全職
工作型態
無遠端工作
分類
營運智慧分析師
分類
營運智慧分析師
薪資範圍
面議 經常性薪資達 4 萬元或以上
工作地點
新北市五股區
需求人數
1人
職缺描述
我們希望找一位對數字敏感、也能理解實際營運的人。
這個職位不是單純整理報表，也不是只負責做 Power BI。你會接觸門市、會員、品類、品質與營運相關資料，協助團隊把原本分散的資訊整理成可以真正拿來管理與決策的內容。
我們期待這個角色能從數據中發現問題，進一步釐清原因，並提出可以執行與追蹤的改善方向。如果你習慣從問題出發、願意把事情追到、找到原因，並能將分析結果轉化成實際行動，會很適合這個職位。
工作內容：
1. 營運報表與 KPI 管理
△建立及維護營運 KPI 與管理報表。
△整理不同資料來源，統一指標定義與計算方式。
△定期追蹤店別、營收、客單、件數、會員、品類、品質等營運表現。
2. Power BI 與資料視覺化
△規劃及製作 Power BI Dashboard。
△使用 Excel、Power Query、Power BI 進行資料整理、整併與分析。
△持續改善現有人工報表流程，減少重複整理與人工操作。
3. 營運分析
△針對營運數據進行趨勢、差異與異常分析。
△找出值得進一步追蹤的問題與可能原因。
△將分析結果整理成清楚的結論與改善建議，提供管理決策參考。
△追蹤改善措施執行後的實際成效。
4. 資料定義與管理
△協助建立及整理店別、會員、品類、服務、品質等基礎資料。
△建立一致的資料分類與統計方式。
△發現資料缺漏或定義不一致時，與相關單位一起釐清及改善。
5. 會員與 CRM 分析
△協助進行會員分群、消費行為、回洗、流失及活動成效分析。
△提供會員經營與 CRM 所需要的數據與分析。
6. 品類分析
△分析不同洗護品類的營收、件數、價格、客群與營運表現。
△協助找出具成長機會或需要改善的品類。
△提供後續定價、品類管理及資源配置的分析依據。
7. 營運改善專案
△參與跨單位營運改善專案。
△協助建立專案 KPI、進度及成效追蹤方式。
△透過數據確認改善措施是否真正有效。
8. 管理會議分析
△整理週、月及定期管理會議所需要的核心營運資訊。
△針對重大異常進一步分析原因，而非只是提供數字。
△協助把管理報表逐步建立成固定、可持續使用的機制。
這個職位不是單純整理報表，也不是只負責做 Power BI。你會接觸門市、會員、品類、品質與營運相關資料，協助團隊把原本分散的資訊整理成可以真正拿來管理與決策的內容。
我們期待這個角色能從數據中發現問題，進一步釐清原因，並提出可以執行與追蹤的改善方向。如果你習慣從問題出發、願意把事情追到、找到原因，並能將分析結果轉化成實際行動，會很適合這個職位。
工作內容：
1. 營運報表與 KPI 管理
△建立及維護營運 KPI 與管理報表。
△整理不同資料來源，統一指標定義與計算方式。
△定期追蹤店別、營收、客單、件數、會員、品類、品質等營運表現。
2. Power BI 與資料視覺化
△規劃及製作 Power BI Dashboard。
△使用 Excel、Power Query、Power BI 進行資料整理、整併與分析。
△持續改善現有人工報表流程，減少重複整理與人工操作。
3. 營運分析
△針對營運數據進行趨勢、差異與異常分析。
△找出值得進一步追蹤的問題與可能原因。
△將分析結果整理成清楚的結論與改善建議，提供管理決策參考。
△追蹤改善措施執行後的實際成效。
4. 資料定義與管理
△協助建立及整理店別、會員、品類、服務、品質等基礎資料。
△建立一致的資料分類與統計方式。
△發現資料缺漏或定義不一致時，與相關單位一起釐清及改善。
5. 會員與 CRM 分析
△協助進行會員分群、消費行為、回洗、流失及活動成效分析。
△提供會員經營與 CRM 所需要的數據與分析。
6. 品類分析
△分析不同洗護品類的營收、件數、價格、客群與營運表現。
△協助找出具成長機會或需要改善的品類。
△提供後續定價、品類管理及資源配置的分析依據。
7. 營運改善專案
△參與跨單位營運改善專案。
△協助建立專案 KPI、進度及成效追蹤方式。
△透過數據確認改善措施是否真正有效。
8. 管理會議分析
△整理週、月及定期管理會議所需要的核心營運資訊。
△針對重大異常進一步分析原因，而非只是提供數字。
△協助把管理報表逐步建立成固定、可持續使用的機制。
職務需求
工作經驗：3年以上
學歷限制：大學
學歷限制：大學
職位福利
休假制度：週休二日
企業資訊
企業名稱
上洋產業股份有限公司
公司地址
新北市五股區五權六路39號
認同的鑑定項目
AI應用規劃師能力鑑定、智慧聯網與工控資安整合應用工程師能力鑑定、淨零碳規劃管理師能力鑑定、資訊安全工程師能力鑑定、機械工程師
企業介紹
自1979年成立迄今，以銷售商用洗烘衣機設備起家，陸續代理銷售眾多國際知名品牌如：日本AQUA、美國美泰克、美國優必洗…等商用洗烘衣機產品。
於2014年起跨足家電產業，以家用洗烘衣機為基礎，進而提供冰箱、洗碗機、烤箱…等全方位廚房家電，2016年起正式代理銷售日本三菱重工家用變頻空調產品，2018年引進三菱重工商用變頻空調，2019年取得VRF變頻空調代理銷售權，並於2023年成為【三菱重工空調】家用、商用、VRF系列產品總代理商。
2017年「金商獎優良商人獎」，受邀進入總統府受總統表揚的上洋，秉持「專業、服務、效率」，透過IoT及物聯網科技，蒐集分析大數據，祈以高標準的產品與服務品質，傳達給終端消費者，創造廣受市場肯定之優異表現。上洋於 2020 年正式掛牌上櫃，持續穩健成長並深獲各界肯定，更於 2023 年由美國《富比世》（Forbes）雜誌評選為「亞洲最佳中小上市企業 200 強」。
上洋相信，公司營運上的豐碩表現，都是來自上洋全體同仁攜手打拼的成果。因此，非常重視人才選、訓、考、用，同時提供同仁良好的晉升管道及福利，盼能延攬更多優秀人才。
加入上洋，與我們一起創造未來！
經營理念
【專業】每一擊都要百發百中 - 以紮實的訓練，提供客戶最精準的解決方案。
【服務】一場與客戶的耐力賽 - 將顧客的滿意，作為持續進步的動力與目標。
【效率】永遠比別人提早一步 - 用積極的態度，預先完成計劃中的每個細節。
主要商品 / 服務項目
代理銷售品牌
三菱重工空調 家用/商用/VRF設備(總代理)
Huebsch 優必洗商用/家用洗烘衣設備(總代理)
AQUA 商用洗烘衣設備(總代理)
MAYTAG 美泰克商用洗衣設備
UniMac 商用洗衣設備
Sankosha 熨燙機設備
自創品牌
2013 「SeSA洗衣吧」自助洗衣品牌
2018 「日本くりんくりん」 自助洗衣品牌
2019 泰國「MARU Laundry 」 自助洗衣品牌
2020 「 one-meter」 小家電品牌
2022 泰國「 Clean Chain 」自助洗衣品牌
2023 「 one-meter」 複合式洗衣通路品牌
2023 「RIV 」精緻洗衣品牌
2023 越南「SESA」自助洗衣品牌
海外據點持續拓展
2025 「Heart Picks」門市通路品牌
銷售服務
●空調家電銷售
●商用洗衣服務
●精緻洗衣服務