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【行銷科技】產品經理 Product Manager (MarTech 領域)
09/19更新
【行銷科技】產品經理 Product Manager (MarTech 領域)
愛酷智能科技股份有限公司
本職缺「優先面試持有經濟部能力鑑定證書者」
雇用型態
全職
工作型態
無遠端工作
分類
物聯網應用工程師、淨零碳規劃管理師、智慧生產工程師、營運智慧分析師、AI應用規劃師
分類
物聯網應用工程師、淨零碳規劃管理師、智慧生產工程師、營運智慧分析師、AI應用規劃師
薪資範圍
面議 經常性薪資達 4 萬元或以上
工作地點
臺北市松山區
需求人數
1人
職缺描述
【關於團隊與職位】
我們正在尋找具備 MarTech 經驗的產品經理，成為推動業務與技術橋接的關鍵角色。您將統籌並推進公司旗下多元的產品線，包含：LINE Social CRM、客戶數據平台 (CDP)、客戶忠誠平台、會員數據分析中台，以及 AI 智能客服。
這不僅是單一產品的管理，更是「數據生態圈」的架構。我們期許您具備宏觀視野，能深度串聯跨系統的會員數據資產。若您熱衷於數據驅動決策、擅長將複雜業務轉化為清晰規格，並樂於應用 AI 工具提升產能，歡迎加入我們！（具備工程背景或軟體開發經驗尤佳）
【主要工作內容】
- 跨產品線藍圖規劃： 統籌 Social CRM、CDP、忠誠平台、數據中台與 AI 客服的發展藍圖 (Roadmap)。定義系統間的協作策略，制定符合 B2B SaaS 市場需求的迭代計畫。
- 數據資產串聯與應用： 聚焦「活化會員數據」，打破產品孤島。設計跨系統數據流轉機制，將前端互動與後端數據無縫接軌，創造高商業價值的行銷自動化場景。
- 數據驅動與體驗優化： 透過系統行為數據、業務反饋與競品分析，主動挖掘痛點。針對跨系統的用戶旅程 (User Journey) 提出優化方案，持續提升產品價值。
- 規格撰寫與技術溝通： 產出結構清晰的 PRD、User Story 及 Wireframe。精確定義跨系統 API 串接與數據交換需求，確保開發團隊精準理解業務邏輯。（具備工程背景者，能更順暢對接底層架構與資料庫設計）
- 專案控管與跨部門協調： 作為工程（前/後端、數據與 AI 工程）、設計、業務及客戶成功團隊的樞紐。運用敏捷方法協調資源、解決衝突，確保產品高品質交付。
- AI 賦能與流程優化： 積極將生成式 AI 工具（如 ChatGPT, Claude, Gemini）融入工作流，輔助市場調研、PRD 草擬、測試案例生成及數據洞察，最大化個人與團隊效能。
【必備條件】
熟悉軟體產品開發生命週期（SDLC），具備帶領產品從 0 到 1 或從 1 到 N 的實務經驗。
MarTech 領域知識： 對行銷科技有強烈興趣，理解 CRM、CDP 或自動化行銷系統的基本概念與商業邏輯。
溝通與跨部門協作： 具備出色的溝通與談判能力，能流暢地使用工程師語言與技術團隊對話（了解基礎 API 運作、資料庫關聯或系統架構概念）。
擁抱 AI： 具備與 AI 工具協作的實務經驗，不排斥新技術，並能利用 AI 優化產出品質。
#歡迎附上作品或個人網站連結～
我們正在尋找具備 MarTech 經驗的產品經理，成為推動業務與技術橋接的關鍵角色。您將統籌並推進公司旗下多元的產品線，包含：LINE Social CRM、客戶數據平台 (CDP)、客戶忠誠平台、會員數據分析中台，以及 AI 智能客服。
這不僅是單一產品的管理，更是「數據生態圈」的架構。我們期許您具備宏觀視野，能深度串聯跨系統的會員數據資產。若您熱衷於數據驅動決策、擅長將複雜業務轉化為清晰規格，並樂於應用 AI 工具提升產能，歡迎加入我們！（具備工程背景或軟體開發經驗尤佳）
【主要工作內容】
- 跨產品線藍圖規劃： 統籌 Social CRM、CDP、忠誠平台、數據中台與 AI 客服的發展藍圖 (Roadmap)。定義系統間的協作策略，制定符合 B2B SaaS 市場需求的迭代計畫。
- 數據資產串聯與應用： 聚焦「活化會員數據」，打破產品孤島。設計跨系統數據流轉機制，將前端互動與後端數據無縫接軌，創造高商業價值的行銷自動化場景。
- 數據驅動與體驗優化： 透過系統行為數據、業務反饋與競品分析，主動挖掘痛點。針對跨系統的用戶旅程 (User Journey) 提出優化方案，持續提升產品價值。
- 規格撰寫與技術溝通： 產出結構清晰的 PRD、User Story 及 Wireframe。精確定義跨系統 API 串接與數據交換需求，確保開發團隊精準理解業務邏輯。（具備工程背景者，能更順暢對接底層架構與資料庫設計）
- 專案控管與跨部門協調： 作為工程（前/後端、數據與 AI 工程）、設計、業務及客戶成功團隊的樞紐。運用敏捷方法協調資源、解決衝突，確保產品高品質交付。
- AI 賦能與流程優化： 積極將生成式 AI 工具（如 ChatGPT, Claude, Gemini）融入工作流，輔助市場調研、PRD 草擬、測試案例生成及數據洞察，最大化個人與團隊效能。
【必備條件】
熟悉軟體產品開發生命週期（SDLC），具備帶領產品從 0 到 1 或從 1 到 N 的實務經驗。
MarTech 領域知識： 對行銷科技有強烈興趣，理解 CRM、CDP 或自動化行銷系統的基本概念與商業邏輯。
溝通與跨部門協作： 具備出色的溝通與談判能力，能流暢地使用工程師語言與技術團隊對話（了解基礎 API 運作、資料庫關聯或系統架構概念）。
擁抱 AI： 具備與 AI 工具協作的實務經驗，不排斥新技術，並能利用 AI 優化產出品質。
#歡迎附上作品或個人網站連結～
職務需求
工作經驗：1年以上
學歷限制：大學
學歷限制：大學
職位福利
休假制度：週休二日
企業資訊
企業名稱
愛酷智能科技股份有限公司
公司地址
台北市松山區敦化南路一段二號五樓
認同的鑑定項目
AI應用規劃師能力鑑定
企業介紹
愛酷智能科技（AccuHit AI）致力於為企業打造 AI賦能的高效解決方案，專注運用人工智慧（AI）、雲端技術與數據整合。我們致力於提升企業營運效率，服務內容涵蓋流程優化、決策支持、數據驅動的行銷策略與品牌顧問。
截至2025年，愛酷已協助超過600家企業加速數位轉型，強化市場競爭力，服務產業橫跨科技、保險、零售與金融等領域。
在數位轉型浪潮中，AI技術已成為升級轉型的關鍵。愛酷憑藉多年技術研發經驗與豐富的市場實戰，將MarTech、Chatbot與數據整合等核心概念產品化，提供即時可用的解決方案。透過「顧問＋產品」的服務模式，我們協助企業降低開發成本與時程，並以創新方式構建跨場域的行銷與商務應用，AI 賦能企業在數位時代中脫穎而出。
我們的行銷科技產品組合可滿足多元行銷需求，包含：
• AccuCDP（跨渠道顧客數據平台）
• AccuNix（對話式商務應用）
• AccuFLOW.ai（全方位企業 AI 解決方案）
愛酷智能科技於2020年完成Pre-A輪募資後，2021年再獲B輪資金挹注，持續投入AI核心技術研發與雲端智能基建，奠定從MarTech領導者轉型為AI商務應用先驅的技術基礎。
身為LINE與Microsoft官方認證的AI技術合作夥伴，愛酷累積獲得包括2021年Microsoft年度最佳獨立軟體供應商獎、DSA數位奇點獎等業界指標性認證。現階段將以生成式AI技術重構企業商業流程，協助客戶建立從數據洞察到自動化執行的智能商務流程。
經營理念
愛酷以「當責」為核心文化，強調以下價值觀：
【勇於決定】公司作為堅強後盾，鼓勵員工積極自主、靈活發揮，實現個人成長與價值實現。
【誠實溝通】打造多元、開放的環境，促進真誠對話與觀點交流，激發團隊智慧與創意。
我們重視文化的形塑與落實，深信靈活的創新者心態是推動公司與個人共同成長的關鍵。
主要商品 / 服務項目
提供企業以 AI 為核心的商務應用解決方案，整合數據、營運流程優化，驅動行銷、客服與決策全面進化。
【主要產品】
AccuFlow 全方位企業 AI 解決方案
- 整合平台：串接 CDP、社群對話與 AI 應用
- 自動行銷：AI 動態生成內容，規劃個人化行銷旅程
- 智慧營運：AI 客服、AI 行政與多種任務支援
AccuNix Social CRM 社群會員管理平台
- 即時顧客分析：精準掌握需求，提升轉換率
- 社群經營：導流、遊戲等行銷漏斗應用
- 智慧行銷自動化：標籤與分眾推播，快速觸達目標用戶
AccuCDP 跨渠道顧客數據平台
- 整合多源數據：建立完整顧客輪廓
- 全自動化行銷：建構自動化個人行銷旅程，優化行銷成效
- 洞察顧客數據：深度分析顧客行為與需求
【核心服務】
品牌營運：提供全方位的品牌策略規劃與執行，強化顧客體驗及品牌價值。
- 顧客體驗策略規劃
- 用戶體驗設計
- 社群經營與媒體操作
雲端數位轉型：協助企業進行數位轉型，提升業務效率與資訊安全。
- 數位轉型規劃
- 資訊安全服務
- 整合應用升級
【10 大核心專利】
數位指紋、用戶行為標籤、用戶生命週期分析、語意搜尋引擎、跨平台互通資料鏈、AI 推薦引擎、即時互動分析、情境式行銷引擎、社群情緒分析、自動化腳本執行系統
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